文/表廣州日報全媒體記者：趙方圓 周偉力 許曉芳、鐘達(dá)文、文靜、鄧?yán)?/p>
2025年新一輪“以舊換新”國補(bǔ)終于上線！1月3日，廣東、廣州陸續(xù)公布2025年“以舊換新”新政。廣東宣布將繼續(xù)開展汽車報廢更新、汽車置換更新、家電以舊換新、家裝廚衛(wèi)煥新、電動自行車以舊換新和手機(jī)等3C數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼。廣州在3日晚間上線2025年廣州市家電以舊換新的具體補(bǔ)貼政策。
新消息對消費(fèi)市場拉動作用已經(jīng)顯現(xiàn)。1月4日至5日是新政發(fā)布的第一個周末，記者走訪廣州商圈發(fā)現(xiàn)，線下選購家電的消費(fèi)者明顯增多，部分家電門店在2025年國補(bǔ)上線當(dāng)天銷售額就突破了100萬元。新一輪“以舊換新”市場出現(xiàn)了幾大特點(diǎn)：一是電商平臺補(bǔ)貼品類擴(kuò)圍趨勢明顯，二是家電客單價明顯上升。汽車市場方面，國補(bǔ)新政明確會追溯到2024年7月25日，為讓消費(fèi)者放心出手，不少車企推出“兜底”補(bǔ)貼。
家電市場：
客單價上升 高端產(chǎn)品受歡迎
1月3日，2025廣州市家電以舊換新補(bǔ)貼正式上線，涉及電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、家用灶具七大品類。
1月4日至5日是新政發(fā)布的第一個周末，記者走訪廣州市多家家電賣場發(fā)現(xiàn)，來線下選購家電的消費(fèi)者明顯增多?！拔覀冊?月1日18點(diǎn)就上線了新一年的補(bǔ)貼，明顯感覺到市民都很期待國補(bǔ)落地?！碧K寧易購天河店店長方偉佳告訴記者，沒有國補(bǔ)時門店銷售額一般在7萬—10萬元，2025年國補(bǔ)上線當(dāng)天銷售額就突破了100萬元。
“新政實(shí)施以來，天河城百貨電器館的客流量和成交額同比雙位數(shù)增長?！碧旌映堑甑觊L郭秋婷告訴記者，截至目前，門店銷售的家電產(chǎn)品中，單價最高的是一臺3.4萬元彩電；客單價最高的一單是一位組合購買冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器的顧客，優(yōu)惠了6200元，實(shí)付4.86萬元。
以舊換新進(jìn)入2025年，有何新變化？
“就我們門店的情況來看，今年整體客單價有明顯的升高，從2024年7000元至8000元，提高到目前1萬元以上。”方偉佳表示，消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)，使用國補(bǔ)后，萬元以上的高端家電優(yōu)惠力度更大。
“現(xiàn)在許多顧客比較關(guān)注科技含量較高的產(chǎn)品，希望洗碗機(jī)、干衣機(jī)，以及數(shù)碼類產(chǎn)品能夠納入國補(bǔ)。”郭秋婷表示。
“今年以舊換新預(yù)計各大家電廠商的營銷都會與國補(bǔ)緊密結(jié)合。特別是接下來重點(diǎn)會在一些新擴(kuò)圍的品類和當(dāng)前普及度較低的品類上發(fā)力?！币晃患译娦袠I(yè)人士告訴記者。
產(chǎn)品走向高端的同時，更多賣場還下沉老舊社區(qū)撬動增量。“去年以舊換新，我們走進(jìn)新小區(qū)的活動較多，今年將更注重下沉到街道、深入老舊社區(qū)和改善型住房，此前已經(jīng)開始提前摸底一些社區(qū)存在安全隱患的老舊家電的情況。”方偉佳表示。
“對于賣場來說，我們一方面全力備好貨，另一方面將結(jié)合客戶需求做更多資源調(diào)配，目前已經(jīng)形成了政府、商家、廠商三方的有效配合?！惫镦酶嬖V記者。
汽車市場：
多品牌宣布推出新一輪補(bǔ)貼政策
“汽車報廢更新”和“汽車置換更新”的跨年度銜接公告發(fā)布后，廣州多家汽車4S店第一時間行動起來。
1月4日—5日，記者分別到位于廣州天河、黃埔等多家汽車4S店走訪?！跋M(fèi)者還在等，想看看2025年具體補(bǔ)貼額度，再最后決定?！逼囦N售顧問小陳表示。
廣州市民杜先生則吃下一顆定心丸。去年11月底，為趕上以舊換新政策“末班車”，他將原本“可報廢可不報廢”的舊車報廢，購買新車。然而由于額度問題，去年底他未能第一時間申領(lǐng)到2萬元報廢補(bǔ)貼。目前新政明確會追溯到2024年7月25日，他的車在“覆蓋范圍”內(nèi)。
汽車企業(yè)的動作則更“爽快”，多個品牌在過去這個周末陸續(xù)宣布推出新一輪補(bǔ)貼政策。如廣汽埃安貼補(bǔ)車險，上限5000元。廣汽傳祺ES9、E9和E8分別最高可享3.5萬元、2.8萬元和2萬元的現(xiàn)金權(quán)益。理想汽車則承諾1.5萬元“兜底”補(bǔ)貼：即消費(fèi)者優(yōu)先享有當(dāng)?shù)貒a(bǔ)，假如當(dāng)?shù)貒a(bǔ)不足1.5萬元，可以找商家“兜底”補(bǔ)足到1.5萬元。
電商平臺：
補(bǔ)貼品類加力擴(kuò)圍趨勢明顯
截至目前，京東、淘寶天貓、抖音、快手、拼多多、唯品會、蘇寧易購等7家電商平臺均上線以舊換新國補(bǔ)活動。相比2024年以舊換新，本輪國補(bǔ)平臺更“給力”，不僅與年貨節(jié)同步進(jìn)行，而且補(bǔ)貼的品類加力擴(kuò)圍趨勢明顯，部分平臺以舊換新的覆蓋種類達(dá)到了200個細(xì)分品類。領(lǐng)取補(bǔ)貼入口、上門回收以及免費(fèi)送貨上門等服務(wù)上也更為精細(xì)。
以舊換新入口明顯 品類豐富度提升
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家平臺國補(bǔ)的入口明顯，方便消費(fèi)者領(lǐng)取補(bǔ)貼。有的平臺將“國家補(bǔ)貼”的入口放置在App首頁頂部搜索欄的下方，消費(fèi)者只需點(diǎn)擊“國家補(bǔ)貼”，就可進(jìn)入“國補(bǔ)”專區(qū)。有電商平臺在App全新上線“政府補(bǔ)貼”輕應(yīng)用，消費(fèi)者填寫收貨地址，即可一鍵查看可領(lǐng)取的補(bǔ)貼及可購買的商品。
平臺客服對記者表示，各地專區(qū)會根據(jù)地方政府推出補(bǔ)貼情況，陸續(xù)上線。2024年領(lǐng)取過政府補(bǔ)貼資格的消費(fèi)者2025年可再次領(lǐng)取。
本輪補(bǔ)貼的品類加力擴(kuò)圍趨勢十分明顯。有平臺內(nèi)部人士向記者透露，今年啟動的以舊換新服務(wù)已覆蓋家電、家居、建材、3C、數(shù)碼、汽車、電動自行車、健康器械、健身器材等200個細(xì)分品類。
疊加年貨節(jié) 促使家電、家居產(chǎn)品全面增長
早在2025年以舊換新延續(xù)補(bǔ)貼開啟前，2024年12月底，部分平臺就啟動了年貨節(jié)。因而，政府補(bǔ)貼與本輪年貨節(jié)疊加，進(jìn)一步拉動春節(jié)前夕的家電消費(fèi)。
平臺方面預(yù)期，及時上線的政府補(bǔ)貼進(jìn)一步刺激1月年貨大促的消費(fèi)強(qiáng)勁活力?！坝绕浼译娂揖悠奉?，從去年‘雙11’開始，到‘雙12’，以及目前的年貨節(jié)，都有效促進(jìn)了家電、家居等產(chǎn)品的全面增長。”平臺相關(guān)人士透露。
觀察：服務(wù)端仍有較大優(yōu)化空間
電商平臺作為線上以舊換新的重要渠道，如何能抓住本輪以舊換新的機(jī)遇？資深產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將提出兩點(diǎn)建議，一是可以聯(lián)合家電廠商，定制針對特定市場特定人群的高質(zhì)價比產(chǎn)品。二是在服務(wù)端，在保修、送貨、安裝等仍有較大的優(yōu)化空間。
消費(fèi)者又如何用好本輪以舊換新補(bǔ)貼呢？目前，主流電商平臺都承接了一些地方政府補(bǔ)貼的發(fā)放工作。消費(fèi)者在“換新”的同時，假如有閑置的舊家電、3C產(chǎn)品等可以在平臺上同步估價回收。目前，不少平臺支持跨品牌的以舊換新。平臺回收后會給出一定的“補(bǔ)貼”，這部分是平臺投入的“換新”福利。
(編輯： 吳嘉祺)
